区教育系统12345政务热线2月份重点数据情况通报

来源:本站原创  撰稿:办公室  发布时间:2019-3-6 16:58:20  浏览次数:994

2019年2月1日至2月28日,我系统12345政务热线累计办理群众诉求109件,其中办结类99件,退单类10件。共涉及学校30家,机关科室8个。

办结类99件中,各类无法回访14件,实际参与考核85件,首次结果满意数69件,首满率81.18%。

退单类10件中,不予受理5件,退回其他部门5件,不予受理数占办结数的5.1%。





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